-
เช็คราคาค่าภาระฝากตู้สินค้า ?
แจ้งเบอร์ตู้เพื่อเช็ค status ตู้จากระบบ DG-net เพื่อเช็คว่าเป็นตู้ชนิดไหน มีจำนวนกี่ตู้ เข้ามาวันที่เท่าไร และสถานะของตู้สินค้า ในกรณีที่ไม่พบตู้สินค้าในระบบ สาเหตุมาจากทางสายเรือยังไม่ได้กรอกข้อมูลตู้สินค้าลงในระบบ DG-Net -เช็คราคาจาก Tariff rate ในเวบไซต์และ +vat 7% หรือสอบถามค่าใช้จ่ายที่แน่นอนจากเจ้าหน้าที ในกรณีที่ลูกค้าต้องการหักภาษี ณ.ที่จ่าย 3% ต้องทำเอกสารหัก ณ ที่จ่ายมาด้วย
-
การชำระเงินค่าภาระฝากตู้สินค้า ?
มี 2 วิธีคือ
1.มาชำระด้วยตัวเองด้วยเงินสดหรือ เช็คเงินสดที่ DG หรือ ที่ ลาดกระบัง ตามความสะดวกของลูกค้า
2.โอนเงินผ่านธนาคาร และ แฟกซ์ใบ Pay in มาที่ DG พร้อมทั้งเอกสาร BL และชื่อ เบอร์ที่สามารถติดต่อได้ เมื่อเจ้าหน้าที่รับใบ pay in แล้วจะแฟกซ์ใบเสร็จไปให้ลูกค้า ทางลูกค้าสามารถนำสำเนาใบเสร็จไปแลกกับใบเสร็จตัวจริงที่ลาดกระบังหรือที่ DG ก็ได้โดยขอให้แจ้งกับทางเจ้าที่หน้าด้วยว่าสะดวกมารับที่ไหน เอกสารที่ใช้ในการเข้ามาชำระเงิน เอกสาร BL (สำเนาก็ได้) และ ชื่อที่อยู่ที่ต้องการออกใบเสร็จ และเลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี
-
เมื่อสินค้า DG เข้ามาจะมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง ?
ในกรณีมารับตู้ที่ DG จะมีค่า Extra movement + Lift on ในกรณีที่พักสินค้าเกิน 2 วันจะมีค่า Rent - ในกรณีที่โอนตู้มาที่ลาดกระบัง จะมีค่า Extra movement + Lift on ในกรณีที่พักสินค้าเกิน 2 วันจะมีค่า Rent ถ้ามาโดยรถไฟ จะ+ ค่า Rail transfer 315 บาทโดยส่วนนี้ agent จะเป็นคนรับผิดชอบ - ในกรณีที่ลงเรือ Barge มาจะมีค่า Extra movement ขาเข้า + Extra movement ขาออก ในกรณีที่พักสินค้าเกิน 2 วันจะมีค่า Rent
-
ทำไมต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในการนำสินค้า DG เข้ามา ?
ตามระเบียบท่าเรือใหม่นั้น จะให้ตู้สินค้า DG ที่นำเข้ามาจากท่าเรือแหลมฉบังจะต้องเข้ามาฝากไว้ที่ คลัง DG ทุกตู้ ดังนั้นเมื่อตู้สินค้าเข้ามา DG นั้นจะเกิดค่าใช้จ่ายขึ้นมาคือ Extra movement (ลากตู้จากท่าเรือมา DG และยกลง) และค่า Lift on (ค่ายกสินค้าขึ้นมาเพื่อนำออกจาก DG)
-
จะขอดูราคา Tariff rate และระเบียบท่าเรือได้จากที่ไหน ?
สามารถเข้าไปดูใน website www.dg-net.org
-
ต้องการให้ส่งค่าใช่จ่ายค่าภาระฝากตู้สินค้า ?
แจ้งเบอร์ตู้ และอีเมล์หรือเบอร์แฟกซ์เพื่อที่จะส่งข้อมูลไปให้ - ติดต่อฝ่ายบัญชีเพื่อขอดึงข้อมูลค่าใช้จ่ายตู้สินค้าจากระบบ
-
ในกรณีที่เตรียมของออกแล้ว แต่ขอ Cancel เลื่อนเป็นออกของวันอื่นแทน สามารถต่อค่า Rent ได้เลยไหม ?
สามารถเลื่อนไปออกของวันอื่นได้เลย โดยคิดค่า rent เพิ่มตามปกติ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการจ้างคนงานเพิ่ม
-
จะสอบถามว่าตู้สินค้านี้มีการชำระเงินไปหรือยัง ?
แจ้งเบอร์ตู้สินค้ากับทางเจ้าหน้าที่
-
ค่าภาระฝากตู้สินค้า (Extra movement, Lift on/off, rent) ใครเป็นคนรับผิดชอบ ?
ลูกค้า (Shipper,importer) จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย แต่ส่วนของค่า transfer ตู้สินค้ามาทางรถไฟ agent จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้ = 315 บาทต่อตู้
-
ถ้าทาง agent เคลียร์ของออกช้าทำให้เกิดค่า Rent ขึ้น ใครจะเป็นคนรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ?
ขอให้ทางลูกค้าไปเจรจากับ agent ในกรณีที่ตู้สินค้าที่มีค่า rent โดยเกิดจาก agent เอง
-
ตู้สินค้าที่มาพักที่ DG สามารถมาพักได้กี่วันโดยที่ไม่ต้องเสียค่า rent ?
ตู้สินค้าที่มาพักสินค้าที่ DG สามารถพักได้ 2 วัน โดยไม่เสียค่า rent นับจากวันที่เรือเข้า (เริ่มเก็บค่า rent วันที่ 3 นับจากวันที่เรือเข้า)
-
สามารถคืนตู้ได้วันไหนโดยที่ไม่เสียค่า rent ?
สามารถคืนตู้ได้ภายใน 12 ชม ก่อนเรือเข้า (ต้องเช็ควันที่เรือเข้าก่อน)
-
ค่า DG Surcharge คืออะไร และจะเริ่มเก็บวันไหน ?
ค่า Surcharge เป็นค่าการบริการในด้านระบบ IT ซึ่งทาง JWD ได้ทำระบบขึ้นมาเพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกในการใช้บริการมากขึ้น - จะเริ่มเก็บตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคมเป็นต้นไป
-
การขอ OT พนักงานหน่วยงานคลังสินค้าอันตราย
ให้ลูกค้าทำการขอล่วงเวลากับนายตรวจที่ด่านศุลกากร จากนั้นให้นำมาลงชื่อที่ในสมุดล่วงเวลาที่หน้าเคาท์เตอร์ชำระเงินของหน่วย งานคลังสินค้าอันตราย